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title: "FAQ Mercedes Wallbox | Installation, Tarifs &amp; Spécifications - Helekt"
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last_updated: 2026-01-20
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  description: "Réponses aux questions fréquentes sur l'installation borne de recharge Mercedes-Benz en Belgique."
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FAQ·20 janv. 2026

# **Mercedes Wallbox – Questions Fréquemment Posées**

Réponses aux questions sur l'installation Mercedes-Benz EQ Power wallbox, coûts et spécifications techniques.

## Questions Fréquemment Posées

**Q: Quel est le coût d'installation Mercedes Wallbox?**

A: Standard: €250–€800. Premium: €800–€1.200. Avec upgrade: €1.200–€1.600.---

**Q: Combien de temps prend l'installation?**

A: Standard: 1–2 heures. Complexe: 2–4 heures. Avec travaux: demi-journée.---

**Q: Quels modèles Mercedes?**

A: EQC, GLC Coupé, EQE, EQS, et futurs modèles EQ.---

**Q: Monophasé ou triphasé?**

A: Les deux supportés. Triphasé plus rapide (11 kW).---

**Q: Commande par application?**

A: Oui, Mercedes Me App pour planification et suivi.---

**Q: Résistant aux intempéries?**

A: IP54 testé pour pluie, neige et gel.---

**Q: Compatible avec installation maison?**

A: Oui, systèmes 230V et 400V standard.---

**Q: Vitesse de charge?**

A: Monophasé: 2,3–7,4 kW. Triphasé: 11 kW.---

**Q: Statistiques de charge?**

A: Oui, application affiche temps charge, consommation et coûts.---

**Q: Câble inclus?**

A: Oui, câble de charge 7,5 mètres gratuit.---

**Q: Garantie?**

A: 2 ans sur wallbox + 5 ans sur travaux installation.---

**Q: Prêt pour smart grid?**

A: Oui, reconnaissance des possibilités tarification spot électricité.---

**Q: Coût contrat entretien?**

A: Optionnel: €30–€50/mois pour support prioritaire.---

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